Subscrição e faturação
Cada casa tem uma subscrição anual, de 60 € por ano. É consultada e gerida no separador «Subscrição» das Configurações da Família, acessível apenas à conta de administração.
Dados de faturação
A conta de administração começa por registar os dados de emissão da fatura: nome ou empresa, NIF, morada e um email de faturação. Enquanto estiverem incompletos, essa conta não abre mais nenhuma página — o formulário aparece imediatamente a seguir à entrada. A casa mantém-se em funcionamento normal; os restantes perfis não são afetados.
A alteração faz-se a qualquer momento, no lápis ao lado de «Dados de faturação». O conteúdo registado é o que consta da fatura, sem alterações.
Email de faturação
É o único endereço a que a aplicação escreve em matéria de faturação, e recebe três comunicações:
- o aviso de fatura nova, com número, data e valor. A fatura não segue em anexo: é descarregada na aplicação, onde está protegida pela sessão;
- um aviso 15 dias antes do fim da subscrição;
- outro 2 dias antes.
Os dois avisos de renovação incluem o valor a pagar, o IBAN para a transferência e os dados de faturação registados, para confirmação ou correção.
Faturas
As faturas constam da lista do separador, com número, data, período e total, e descarregam-se em PDF no botão da seta. São emitidas por quem mantém o Pica e ficam disponíveis a partir da emissão. Como qualquer documento fiscal, são conservadas dez anos, e são o único conteúdo que as rotinas de limpeza nunca eliminam.
Fim do prazo
| Últimos 30 dias | O separador mostra um aviso com a data do fim; a 15 dias do prazo sai o primeiro email. O funcionamento da casa não é afetado. |
|---|---|
| Passada a data | Tolerância de 15 dias. A casa mantém-se em funcionamento; o aviso passa a indicar o limite da tolerância. |
| Passada a tolerância | A aplicação fecha para todos os perfis. Mantêm-se acessíveis as Configurações da Família, esta página, a alteração da palavra-passe e a política de privacidade. |
O fecho não elimina dados: marcações, tarefas, contas e votações mantêm-se e voltam a estar disponíveis com a renovação da subscrição. Uma casa fechada deixa também de aparecer à conta de complexo.
Estando o pagamento em curso e o prazo próximo do fim, o contacto é suporte@opica.app: a data é prolongada e a casa não chega a fechar.
Pagamento
Por transferência para o IBAN indicado nos avisos de renovação, com o nome da casa na descrição. Recebido o pagamento, é emitido o recibo e carregado nesta página.
A seguir: Conta de complexo.